En el anfiteatro de la Casa de la Cultura de Minas se realizó una charla informativa sobre “Realidad, desafíos, objetivos y capacidades del Hospital Central de las Fuerzas Armadas (FA)”. La exposición estuvo a cargo del director del nosocomio militar, el coronel Rodolfo Álvarez. La actividad dirigida a usuarios de Sanidad Militar.
OBJETIVO: BRINDAR INFORMACIÓN
En diálogo con Primera Página, Álvarez explicó que el encuentro se desarrolló en el marco de las instancias que se están haciendo por parte del hospital. “Se trata de venir al interior, particularmente donde hay una División de Ejército que concentra mucho volumen de usuarios, a los efectos de dar información sobre el funcionamiento del hospital a los usuarios de Sanidad Militar”.
Dijo que existe, más allá de que el número es variable, “alrededor de 134.000 usuarios repartidos en todo el país, personal en actividad, personal retirado y sus dependientes”.
HOSPITAL DE TERCER NIVEL
Consultado sobre la actualidad en cuanto al equipamiento del hospital, el jerarca afirmó que “justamente fue esa una de las informaciones que se le brindó al usuario en la charla. Es bueno acotar que el militar es un hospital de tercer nivel. Cuenta con un block quirúrgico y un Centro de Tratamiento Intensivo (CTI), entre otras prestaciones”.
Cubre todos los niveles (1º, 2º y 3º) de prestación “y tiene un buen nivel, moderno de infraestructura material, de actualización y capacitación de su personal, de los médicos y el personal de salud”.
TENER LLEGADA CON LOS USUARIOS
Álvarez repasó que otros de los puntos tratados en la ocasión fue la forma de acceder a los servicios. “Se ha constatado en base al estudio de los análisis de las quejas y los planteamientos de los usuarios, cuáles son las debilidades que tenemos en la interacción con el usuario, a efectos de hacerle llegar eso para que el usuario tenga una facilidad de llegar a la prestación que busca. Nos hemos dado cuenta de que hay situaciones que van variando, que se ven en medio de la comunicación, o las redes sociales. En tal sentido creemos que una buena parte de los usuarios es mejor explicárselo de primera mano. Se trata de hacer ver que el director del hospital o quienes están a cargo, buscan tener una llegada mejor”.
PROYECCIÓN
Afirmó que desde tiempo atrás “se está concurriendo a distintos lugares donde se concentra y se consolida un buen número de usuarios para tener esta instancia. Sanidad militar está permanentemente con proyectos a desarrollar, buscando interacciones, pero en este momento nos abocamos a lo que tenemos presente en esta charla ofrecida”.
